Lieferung

Liefer- & Versandbedingungen

Bearbeitung, Versand & Übergabe

Versandzeit: Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Auftragsbestätigung bearbeitet und versandt.
Übergabe & Sendungsverfolgung: Sobald die Pakete verpackt sind, werden sie direkt über unseren Kurierdienst versandt. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsdetails, sobald das Paket versandt wurde.
Große Frachtartikel: Sperrige oder schwere Artikel werden bis zur Bordsteinkante an den nächsten zugänglichen Ort geliefert.

Versandkosten & Lieferzeiten

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung schnell und in einwandfreiem Zustand zu Ihnen zu bringen!

Terminvereinbarung: Auch wenn wir keinen genauen Liefertermin im Voraus buchen können, wird unser Spediteur Sie vor der Lieferung großer Artikel anrufen, damit Sie vorbereitet sind.
Zuschläge für abgelegene Gebiete: Wenn Sie in einem abgelegenen oder schwer erreichbaren Gebiet wohnen, können zusätzliche Versandkosten anfallen, um den zusätzlichen Transport zu decken. Diese Kosten werden Ihnen an der Kasse deutlich angezeigt, oder wir werden Sie direkt kontaktieren, bevor wir Ihre Bestellung abschließen.

Standardlieferung & wenn Sie nicht zu Hause sind

Kleine Pakete: Kleinere Artikel (z. B. Kissenbezüge) werden direkt in Ihren Briefkasten oder in das untere Paketfach (Ablagefach) geliefert.
Verpasste Lieferungen: Wenn Sie bei einer Direktlieferung, die nicht in den Briefkasten passt, nicht zu Hause sind, hinterlässt der Kurier eine Notiz. Sie können diese Notiz verwenden, um eine kostenlose Neuzustellung zu einem für Sie passenden Zeitpunkt zu vereinbaren oder das Paket an Ihrer örtlichen Abholstelle (in der Regel innerhalb von 7 Kalendertagen) abzuholen.

Inspektion & Unterstützung

Bitte prüfen Sie Ihre Pakete sorgfältig und melden Sie sichtbare Transportschäden direkt auf dem Empfangsschein. Sollten Sie verdeckte Mängel oder fehlende Teile während der Montage feststellen, benachrichtigen Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.

Selbstabholung & Bestellungsanfragen

Selbstabholung: Bitte beachten Sie, dass eine direkte Abholung in unserem Lager nicht möglich ist.
Updates & Bedingungen: Der Status Ihrer Bestellung kann im Bereich „Mein Konto“ unserer Website eingesehen werden. Für weitere Informationen zu speziellen Vorkehrungen und Bestellrichtlinien konsultieren Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Nicht abgeholte Pakete

Pakete, die nicht innerhalb der vom Spediteur festgelegten Frist angenommen oder abgeholt werden, werden an unser Lager zurückgesandt. Ursprüngliche Versandkosten und Zuschläge für abgelegene Lieferungen sind nicht erstattungsfähig. Eventuell anfallende Rückfrachtkosten können von Ihrer endgültigen Rückerstattung oder Ihrem Warenguthaben abgezogen werden.